Можно ли вернуть деньги за просроченный продукт?

По закону потребитель имеет право возвратить продавцу продовольственный товар, если его срок годности истек до даты покупки.
Чтобы вернуть товар необходимо:
• Как можно скорей, а лучше всего в день приобретения, обратиться к продавцу магазина, в котором вы сделали покупку. С собой необходимо взять этот просроченный товар, оригинал или копия кассового чека, если он сохранился, паспорт или другой документ, подтверждающий личность (водительские права, заграничный паспорт, военный билет) и банковская карта, если вы оплачивали товар картой.• Когда придете в магазин, вызовите администратора, расскажите ему о случившейся ситуации. Продемонстрируйте просроченный товар и требуйте возврата денежных средств.
Внимание! До тех пор пока вам не вернут деньги, ни в коем случае не отдавайте администратору ни сам товар, ни оригинал кассового чека. Лучше отдайте копию чека, сказав при этом, что оригинал у вас с собой, и вы предоставите его после того, как вам вернут деньги.
Если вы совершали покупку наличными, но кассовый чек не сохранился, сообщите администратору дату и приблизительное время покупки, определите кассу, где оплачивался товар. Если вы обратились в магазин в день покупки просроченного товара, потребуйте восстановить кассовый чек или проверить проведенные операции. Также почти по всех магазинах, чаще всего рядом с кассами установлены видеокамеры. Поэтому вы вправе требовать просмотра записи, чтобы подтвердить, что вы приобрели просроченный товар.
• Если продавец отказывается возвращать деньги, в том числе из-за того, что у вас нет чека, потребуйте Книгу отзывов и предложений.
В Книге отзывов и предложений кратко опишите суть инцидента, укажите, что администратор отказывается возвращать деньги и вы не согласны с этим. Потребуйте удовлетворения ваших требований в течение семи дней. Обязательно укажите свои ФИО, адрес (можно электронный) и номер телефона. Напишите также, что в случае отказа вы обратитесь в Роспотребнадзор и в суд.
Далее лучше отправить продавцу претензию, написав в ней тоже, что и в Книге отзывов и предложений. Один экземпляр претензии отправьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на юридический адрес продавца (должен быть указан на вывеске магазина или на «Уголке потребителя»). Квитанцию об отправке письма следует сохранить.
• Если продавец по-прежнему не хочет возвращать деньги или попросту игнорирует ваши требования, пишите жалобу в Роспотребнадзор.
В жалобе опишите суть проблемы, распишите все этапы взаимодействия с продавцом, а также укажите факт отказа возвращать деньги. К жалобе приложите копии всех имеющихся документов (кассового чека, фото записи в Книге отзывов и предложений, копию претензии и почтовой квитанции).Жалобу в Роспотребнадзор можно подать лично через канцелярию или направить в электронном виде через специальную форму, которая размещена на сайте управления вашего города, и загрузить там же приложения.
Учтите, что для того, что бы отправить электронную жалобу, нужно быть зарегистрированным на портале госуслуг. Как показывает практика, подобные ситуации до обращения в суд не доходят, их стараются решить на этапе обращения к продавцу, максимум – в Роспотребнадзор.
-
Цена не соответствует ценнику
7760
Часто бывает, что на ценнике одна стоимость, а на кассе пробивают товар по цене гораздо выше указанной. В статье пошагово описано, что делать в таких случаях. -
Нашли чужие вещи в аэропорту, как избежать уголовной ответственности?
7280
Ситуация получилась банальная и абсолютно нелепая. Хотя могла произойти с каждым наивным и неравнодушным человеком, который не знает всех законов юриспруденции. -
Фото и видеосъёмка в магазине
4450
Нередко появляется необходимость сделать фотографию товара в магазине. Для того, чтобы сравнить цену на кассе, посоветоваться о покупке с семьёй или просто для себя, чтобы определиться с выбором через какое-то время. -
Авиакомпания потеряла багаж. Что делать?
7950
Законом установлен срок поиска багажа - 21 день с момента подписания акта. Но, как правило, утерянный багаж находят в течение пяти дней. В некоторых случаях можно получить компенсацию. -
Как выгодно и быстро продать дачу?
5690
Несколько правил, которые помогут оценить дачу, подготовить документы и продать на хороших условиях. -
С чего начать удаленный заработок
9590
Заработок на расстоянии давно уже не должен вызывать у людей удивления, так как успеха он приносит не меньше привычного многим рабочего графика, в статье будут даны действительно хорошие советы для данной работы. -
Плюсы и минусы статуса самозанятый
12220
Как стать самозанятым, какие преимущества и отрицательные стороны этого статуса и какие подводные камни ожидают того, кто решил пойти по этому пути. -
Инвестиционные вложения, которые приведут вас к кризису
9730
Заработок на данный момент является ключевым фактором жизни. Люди ищут всевозможные способы для получения дохода, но иногда, вкладывая деньги туда, в чем ты совсем не разбираешься, выходит совсем ни тот исход, который хотелось бы получить. -
На чем экономить в кризис и ни в чем себе не отказывать
10350
С повышением цен запрос «как сэкономить» стал одним из самых популярных в интернет-поисковиках. Для тех, кто не хочет распрощаться от приобретенных в сытые годы привычек и при этом пытается как-то сэкономить - небольшой ликбез. -
Как заряжать автомобильные аккумуляторы
3710
Большинство автовладельцев считают, что аккумулятор в процессе эксплуатации не нуждается в подзарядке. -
Электроника полезные аксессуары с АлиЭкспресс
11660
Интересные и полезные товары на АлиЭкспресс -
РЕМОНТ В КВАРТИРЕ: основные этапы
3740
Основные этапы производства ремонта в квартире -
Артикуляция - это лучшее упражнение для дикции
5200
Articulation is the best exercise for diction -
29 ноября день смерти Тарковского
7130
Андрей Арсеньевич Тарковский режиссер, родился 4 апреля 1932 года в селе Завражье. -
15 декабря - Международный день чая
4490
Чай является одним из самых полезных, а также древних напитков, существующих на земном шаре. В мире есть несколько стран, являющихся лидерами по выращиванию и производству данного напитка. И каждый год 15 декабря эти государства отмечают международный день чая. -
11 декабря - Международный день танго
7520
Карлос Гердель – знаменитый во всем мире аргентинский певец и актер, который также известен под прозвищем «Король танго». В день его рождения – 11 декабря, по всему миру отмечается Международный день танго. -
Как правильно ходить пешком, для жира-сжигания
5630
Лишний вес - это современная проблема огромного количества людей. Как незаметно сжигать жир? -
Что есть на ужин, чтобы выспаться
5250
Медики утверждают, что очень вредно для организма ложиться спать с пустым желудком. Это может привести к перестройке организма и проблемам с пищеварительным трактом. -
О сне
19670
Сборник видео -
Основные причины для отказа от прививок в 21-м веке
6430
Прививки всегда были надёжной защитой для иммунитета и здоровья человека. Однако сегодня абсолютное большинство медиков не рекомендуют делать их никому. Давайте разбираться в основных причинах вместе с нами. -
Зеркальный санкционный список РФ
4180
В ответ на санкции США Европы и Запада в целом, российской стороне предлагается тоже отреагировать. -
ПЕРЕВДЧИКИ СМЕЮТСЯ
6490
В жизни встречаются масса интересных случаев, а переводчики это не исключение - скорее правило. -
Уральские пельмени: Лето - это маленькая жесть
10790
-
ХБ-Шоу
19580
-
22 января — в этот день 114 произошло «кровавое воскресенье»
19030
22 января — в этот день 114 лет назад в Петербурге правительственными войсками были расстреляны мирные демонстрации рабочих (1905). До 200 демонстрантов было убито, ещё несколько сотен — ранено. В историю событие вошло как «кровавое воскресенье». -
Что значит гойда?
7690
30 сентября 2022 года на Красной площади прошёл общенациональный концерт, посвященный вхождению в состав РФ территорий Луганской, Донецкой, Запорожской и Херсонской областей. Во время концерта среди выступающих был Иван Охлобыстин, который произнёс речь о священной войне и употребил слово «гойда». В данном материале разберёмся, что оно означает. -
В этот день, 6 августа 1945 года атомная бомбардировка японского города Хиросима
13840
В этот день, 6 августа 1945 года произошла варварская атомная бомбардировка японского города Хиросима. Через 3 дня 9 августа американская авиация подвергла такой же бомбардировке город Нагасаки. -
Языческие корни первомая.
13790
1 мая начали отмечать ещё 3 тысячелетия назад древние римляне. Как правило, праздновать начинали после посева. Надо было задобрить богиню Майю. Чтобы собрать хороший урожай. Так как богиня эта являлась покровительницей Земли и плодородия.
Законы
Бизнес
Жизнь
Культура
Здоровье
Юмор
Блоги
- Новые законы с 1 декабря 2021 года.
- Новое в законодательстве с января 2022 г.
- Восстановление на работе – реально
- В каких случаях можно списывать долги по ЖКХ?
- 4 месяца тюрьмы за неуплату алиментов
- Можно ли вернуть деньги за просроченный продукт?
- Забыли вещи в такси? 5 простых советов как их вернуть
- Как заработать на файлообменниках в интернете
- Цикл пo информационной безопасности и анонимности
- Советы для тех, кто ищет временную подработку
- Как начать зарабатывать из дома? (На каких сайтах можно работать, сидя дома?)
- «Экскурсовод в метро»: как стать гидом в столичной подземке
- Сущность бизнеса по изготовлению мебели из паллета
- Excel: 20 приемов и трюков MS Excel для начинающих
- Обновление Телеграм 7.7
- Восемь потрясающих мест России
- Утренние фразы и выражения на английском языке на каждый день
- Как правильно выбрать рисунок протектора шин?
- Выпив сока, стоит ли садиться за руль?
- Как выжить в кризис: не нужно отказываться от развлечений
- 24 января – День баночного пива
- 3 декабря - Всемирный день компьютерной графики
- Ломоносов Михаил. Интересные факты.
- 18 ноября - День рождения Микки Мауса
- 15 ноября Всемирный день философии
- 5 ноября – День рождения Останкинской телебашни
- 4 ноября - День рождения кассового аппарата
- 30 сентября – День интернета в России
- Как правильно ходить пешком, для жира-сжигания
- Что есть на ужин, чтобы выспаться
- О сне
- Основные причины для отказа от прививок в 21-м веке
- Неизвестное величие клитора
- Главные причины и симптомы боли спины
- Как чрезмерное употребление витаминов вредит нашему здоровью? Почему не стоит злоупотреблять аскорбинкой и другими поливитаминами?
- Зеркальный санкционный список РФ
- ПЕРЕВДЧИКИ СМЕЮТСЯ
- Уральские пельмени: Лето - это маленькая жесть
- ХБ-Шоу
- Дизель Шоу 2019 - ЛУЧШИЕ НОМЕРА - полный выпуск
- Какие растут в нынешнем поколении вундеркинды
- Кем был Иисус?
« Январь 2023 | ||||||
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | ||||||
2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
30 | 31 |