Можно ли вернуть деньги за просроченный продукт?

По закону потребитель имеет право возвратить продавцу продовольственный товар, если его срок годности истек до даты покупки.
Чтобы вернуть товар необходимо:
• Как можно скорей, а лучше всего в день приобретения, обратиться к продавцу магазина, в котором вы сделали покупку. С собой необходимо взять этот просроченный товар, оригинал или копия кассового чека, если он сохранился, паспорт или другой документ, подтверждающий личность (водительские права, заграничный паспорт, военный билет) и банковская карта, если вы оплачивали товар картой.• Когда придете в магазин, вызовите администратора, расскажите ему о случившейся ситуации. Продемонстрируйте просроченный товар и требуйте возврата денежных средств.
Внимание! До тех пор пока вам не вернут деньги, ни в коем случае не отдавайте администратору ни сам товар, ни оригинал кассового чека. Лучше отдайте копию чека, сказав при этом, что оригинал у вас с собой, и вы предоставите его после того, как вам вернут деньги.
Если вы совершали покупку наличными, но кассовый чек не сохранился, сообщите администратору дату и приблизительное время покупки, определите кассу, где оплачивался товар. Если вы обратились в магазин в день покупки просроченного товара, потребуйте восстановить кассовый чек или проверить проведенные операции. Также почти по всех магазинах, чаще всего рядом с кассами установлены видеокамеры. Поэтому вы вправе требовать просмотра записи, чтобы подтвердить, что вы приобрели просроченный товар.
• Если продавец отказывается возвращать деньги, в том числе из-за того, что у вас нет чека, потребуйте Книгу отзывов и предложений.
В Книге отзывов и предложений кратко опишите суть инцидента, укажите, что администратор отказывается возвращать деньги и вы не согласны с этим. Потребуйте удовлетворения ваших требований в течение семи дней. Обязательно укажите свои ФИО, адрес (можно электронный) и номер телефона. Напишите также, что в случае отказа вы обратитесь в Роспотребнадзор и в суд.
Далее лучше отправить продавцу претензию, написав в ней тоже, что и в Книге отзывов и предложений. Один экземпляр претензии отправьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на юридический адрес продавца (должен быть указан на вывеске магазина или на «Уголке потребителя»). Квитанцию об отправке письма следует сохранить.
• Если продавец по-прежнему не хочет возвращать деньги или попросту игнорирует ваши требования, пишите жалобу в Роспотребнадзор.
В жалобе опишите суть проблемы, распишите все этапы взаимодействия с продавцом, а также укажите факт отказа возвращать деньги. К жалобе приложите копии всех имеющихся документов (кассового чека, фото записи в Книге отзывов и предложений, копию претензии и почтовой квитанции).Жалобу в Роспотребнадзор можно подать лично через канцелярию или направить в электронном виде через специальную форму, которая размещена на сайте управления вашего города, и загрузить там же приложения.
Учтите, что для того, что бы отправить электронную жалобу, нужно быть зарегистрированным на портале госуслуг. Как показывает практика, подобные ситуации до обращения в суд не доходят, их стараются решить на этапе обращения к продавцу, максимум – в Роспотребнадзор.
-
В каких случаях можно списывать долги по ЖКХ?
14490
Законодательство Российской Федерации предусматривает возможность списать долг, если собственник в этом нуждается. Сейчас расскажем подробнее обо всех тонкостях этого вопроса. -
4 месяца тюрьмы за неуплату алиментов
16570
Отец шестерых детей после расторжения брака по суду обязан выплачивать алименты на четырех сыновей и двух дочерей до совершеннолетия. -
Можно ли вернуть деньги за просроченный продукт?
17860
По закону потребитель имеет право возвратить продавцу продовольственный товар, если его срок годности истек до даты покупки. -
Забыли вещи в такси? 5 простых советов как их вернуть
18870
Во время праздников и не только, пассажиры, которые вызывают такси, часто забывают вещи в машине. Некоторые вспоминают сразу, некоторые через день-два, а то и через месяц. -
Сущность бизнеса по изготовлению мебели из паллета
18450
Достаточно прибыльный и интересный бизнес сегодня – производство мебели из паллета. Кроме того, подобное производство ещё и крайне выгодно с экономической стороны, как показала практика введения его на рынок. -
Excel: 20 приемов и трюков MS Excel для начинающих
20490
-
Как выгодно и быстро продать дачу?
13100
Несколько правил, которые помогут оценить дачу, подготовить документы и продать на хороших условиях. -
С чего начать удаленный заработок
16500
Заработок на расстоянии давно уже не должен вызывать у людей удивления, так как успеха он приносит не меньше привычного многим рабочего графика, в статье будут даны действительно хорошие советы для данной работы. -
Лайфхаки для водителей зимой
4930
Стекла, шины, двигатель -
Как выжить в кризис: не нужно отказываться от развлечений
11560
Совет, который будет рассмотрен в этой статье, призывает людей экономить, но, в то же время, помнить и о развлечениях. Потому что, полностью уйдя в работу и рутину серых дней, кризис будет переживаться еще тяжелее. -
Восемь потрясающих мест России
7150
Тот не жил в России и не знает духа его народа, если он не побывал в этих местах. -
Как правильно выбрать рисунок протектора шин?
9580
Шины изготавливаются, учитывая определенные условия движения и состояния дороги. Для езды по бездорожью создают колеса с глубокими грунтозацепами, для зимы нужна резина с расползающимися нарезками, которые «приклеиваются» к дорожному полотну, как присоски. А вот для летнего периода для обычных легковых автомобилей производят шины с четырьмя основными типами рисунка протектора. -
Артикуляция - это лучшее упражнение для дикции
15230
Articulation is the best exercise for diction -
Ломоносов Михаил. Интересные факты.
5040
-
18 ноября - День рождения Микки Мауса
14580
18 ноября у Микки Мауса будет день рождения. Ему исполниться 91 год. Именно 18 ноября 1928 году вышел в прокат знаменитый на весь мир мультфильм с его участием «Пароходик Вилли». Однако Микки Маус дебютировал на экранах еще в мае 1928 года в мультипликационном фильме «Безумный самолет». -
15 ноября Всемирный день философии
6330
Философия - наука, определяющая нашу жизнь. -
Еда на завтрак определяет настроение на весь день
16720
Завтрак должен быть полезным, сбалансированным, состоять из полезных веществ, которые дадут пользу и энергию нашему организму на весь день. Важно, чтобы завтрак был полноценным, а не просто кофе или батончик «на бегу». -
Основные причины для отказа от прививок в 21-м веке
14490
Прививки всегда были надёжной защитой для иммунитета и здоровья человека. Однако сегодня абсолютное большинство медиков не рекомендуют делать их никому. Давайте разбираться в основных причинах вместе с нами. -
Что есть на ужин, чтобы выспаться
13370
Медики утверждают, что очень вредно для организма ложиться спать с пустым желудком. Это может привести к перестройке организма и проблемам с пищеварительным трактом. -
О сне
32110
Сборник видео -
Зеркальный санкционный список РФ
22790
В ответ на санкции США Европы и Запада в целом, российской стороне предлагается тоже отреагировать. -
ПЕРЕВДЧИКИ СМЕЮТСЯ
14070
В жизни встречаются масса интересных случаев, а переводчики это не исключение - скорее правило. -
Уральские пельмени: Лето - это маленькая жесть
18540
-
ХБ-Шоу
30540
-
Что такое 15-минутные города и в чем тут подвох ?
5060
Тема подобных городов сейчас как нельзя более актуальна. Продвигают ее практически все страны, а в некоторых они уже вовсю действуют или испытываются. Мы же пока не очень хорошо себе представляем все плюсы и минусы этого проекта. Давайте разберемся... -
В этот день, 6 августа 1945 года атомная бомбардировка японского города Хиросима
19990
В этот день, 6 августа 1945 года произошла варварская атомная бомбардировка японского города Хиросима. Через 3 дня 9 августа американская авиация подвергла такой же бомбардировке город Нагасаки. -
Большевики против института семьи.
10730
В 1920-е годы советская власть начала массированное вторжение в институт семьи. Стремясь воспитать нового «советского человека» без Бога и истории, коммунисты сделали ставку на разжигание ненависти между ближайшими родственниками и на раздор между поколениями. -
Языческие корни первомая.
26630
1 мая начали отмечать ещё 3 тысячелетия назад древние римляне. Как правило, праздновать начинали после посева. Надо было задобрить богиню Майю. Чтобы собрать хороший урожай. Так как богиня эта являлась покровительницей Земли и плодородия.
Законы
Бизнес
Жизнь
Культура
Здоровье
Юмор
Блоги
- Гарантия на ремонт квартир и коттеджей
- Цена не соответствует ценнику
- Нашли чужие вещи в аэропорту, как избежать уголовной ответственности?
- Фото и видеосъёмка в магазине
- Авиакомпания потеряла багаж. Что делать?
- Новое в законодательстве с января 2022 г.
- Банки: подмена содержимого в ячейках банков
- Плюсы и минусы статуса самозанятый
- Инвестиционные вложения, которые приведут вас к кризису
- Как заработать на файлообменниках в интернете
- Цикл пo информационной безопасности и анонимности
- Советы для тех, кто ищет временную подработку
- Как начать зарабатывать из дома? (На каких сайтах можно работать, сидя дома?)
- «Экскурсовод в метро»: как стать гидом в столичной подземке
- На чем экономить в кризис и ни в чем себе не отказывать
- Выпив сока, стоит ли садиться за руль?
- Как заряжать автомобильные аккумуляторы
- Электроника полезные аксессуары с АлиЭкспресс
- РЕМОНТ В КВАРТИРЕ: основные этапы
- Обновление Телеграм 7.7
- Утренние фразы и выражения на английском языке на каждый день
- 5 ноября – День рождения Останкинской телебашни
- 4 ноября - День рождения кассового аппарата
- 30 сентября – День интернета в России
- 27 сентября – Всемирный день туризма
- 26 сентября – Европейский день языков
- 26 сентября – ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ГРАММОФОНА
- Ярославль. Золотое кольцо России. 12 сентября 2021 года День города
- Еда на завтрак определяет настроение на весь день
- Основные причины для отказа от прививок в 21-м веке
- Что есть на ужин, чтобы выспаться
- О сне
- Как правильно ходить пешком, для жира-сжигания
- Главные причины и симптомы боли спины
- Как чрезмерное употребление витаминов вредит нашему здоровью? Почему не стоит злоупотреблять аскорбинкой и другими поливитаминами?
- Зеркальный санкционный список РФ
- ПЕРЕВДЧИКИ СМЕЮТСЯ
- Уральские пельмени: Лето - это маленькая жесть
- ХБ-Шоу
- Дизель Шоу 2019 - ЛУЧШИЕ НОМЕРА - полный выпуск
- Какие растут в нынешнем поколении вундеркинды
- Кем был Иисус?
« Декабрь 2023 | ||||||
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | ||||
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |