Можно ли вернуть деньги за просроченный продукт?

По закону потребитель имеет право возвратить продавцу продовольственный товар, если его срок годности истек до даты покупки.
Чтобы вернуть товар необходимо:
• Как можно скорей, а лучше всего в день приобретения, обратиться к продавцу магазина, в котором вы сделали покупку. С собой необходимо взять этот просроченный товар, оригинал или копия кассового чека, если он сохранился, паспорт или другой документ, подтверждающий личность (водительские права, заграничный паспорт, военный билет) и банковская карта, если вы оплачивали товар картой.• Когда придете в магазин, вызовите администратора, расскажите ему о случившейся ситуации. Продемонстрируйте просроченный товар и требуйте возврата денежных средств.
Внимание! До тех пор пока вам не вернут деньги, ни в коем случае не отдавайте администратору ни сам товар, ни оригинал кассового чека. Лучше отдайте копию чека, сказав при этом, что оригинал у вас с собой, и вы предоставите его после того, как вам вернут деньги.
Если вы совершали покупку наличными, но кассовый чек не сохранился, сообщите администратору дату и приблизительное время покупки, определите кассу, где оплачивался товар. Если вы обратились в магазин в день покупки просроченного товара, потребуйте восстановить кассовый чек или проверить проведенные операции. Также почти по всех магазинах, чаще всего рядом с кассами установлены видеокамеры. Поэтому вы вправе требовать просмотра записи, чтобы подтвердить, что вы приобрели просроченный товар.
• Если продавец отказывается возвращать деньги, в том числе из-за того, что у вас нет чека, потребуйте Книгу отзывов и предложений.
В Книге отзывов и предложений кратко опишите суть инцидента, укажите, что администратор отказывается возвращать деньги и вы не согласны с этим. Потребуйте удовлетворения ваших требований в течение семи дней. Обязательно укажите свои ФИО, адрес (можно электронный) и номер телефона. Напишите также, что в случае отказа вы обратитесь в Роспотребнадзор и в суд.
Далее лучше отправить продавцу претензию, написав в ней тоже, что и в Книге отзывов и предложений. Один экземпляр претензии отправьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на юридический адрес продавца (должен быть указан на вывеске магазина или на «Уголке потребителя»). Квитанцию об отправке письма следует сохранить.
• Если продавец по-прежнему не хочет возвращать деньги или попросту игнорирует ваши требования, пишите жалобу в Роспотребнадзор.
В жалобе опишите суть проблемы, распишите все этапы взаимодействия с продавцом, а также укажите факт отказа возвращать деньги. К жалобе приложите копии всех имеющихся документов (кассового чека, фото записи в Книге отзывов и предложений, копию претензии и почтовой квитанции).Жалобу в Роспотребнадзор можно подать лично через канцелярию или направить в электронном виде через специальную форму, которая размещена на сайте управления вашего города, и загрузить там же приложения.
Учтите, что для того, что бы отправить электронную жалобу, нужно быть зарегистрированным на портале госуслуг. Как показывает практика, подобные ситуации до обращения в суд не доходят, их стараются решить на этапе обращения к продавцу, максимум – в Роспотребнадзор.
-
Забыли вещи в такси? 5 простых советов как их вернуть
6050
Во время праздников и не только, пассажиры, которые вызывают такси, часто забывают вещи в машине. Некоторые вспоминают сразу, некоторые через день-два, а то и через месяц. -
Гарантия на ремонт квартир и коттеджей
2670
В этой статье осветим такую тему как гарантия на ремонт: что это такое и что в неё входит. -
Цена не соответствует ценнику
4850
Часто бывает, что на ценнике одна стоимость, а на кассе пробивают товар по цене гораздо выше указанной. В статье пошагово описано, что делать в таких случаях. -
Нашли чужие вещи в аэропорту, как избежать уголовной ответственности?
4480
Ситуация получилась банальная и абсолютно нелепая. Хотя могла произойти с каждым наивным и неравнодушным человеком, который не знает всех законов юриспруденции. -
14 мая - День фрилансера в России
6280
14 мая все фрилансеры России отмечают свой собственный профессиональный праздник. -
11 мая - Международный день справедливой торговли
4690
Каждый год во вторую субботу мая во многих странах проводится праздник, направленный на поддержание принципов правильной продажи товаров. Это день справедливой торговли, проводимый в этом году 11 мая. -
Как выгодно и быстро продать дачу?
2940
Несколько правил, которые помогут оценить дачу, подготовить документы и продать на хороших условиях. -
С чего начать удаленный заработок
4890
Заработок на расстоянии давно уже не должен вызывать у людей удивления, так как успеха он приносит не меньше привычного многим рабочего графика, в статье будут даны действительно хорошие советы для данной работы. -
6 причин затягивания сроков ремонта
790
Сроки - это второй аспект после качества, на который обращают внимание заказчики по ремонту квартир -
Дачники могут получать бесплатную консультацию по юридическим вопросам
2980
С 20 по 24 мая Федеральная кадастровая палата Росреестра проводит Всероссийскую неделю правовой помощи владельцам загородной недвижимости. -
19 мая – День русской печи
2400
19 мая – необычный праздник для нашей страны. Это День русской печи, которая до сих пор используется во многих деревенских домах России. -
5 ошибок при покупке септика
2370
Септик должен быть выбран с умом не только со стороны дорого или дешево, но и других важных параметров. -
Артикуляция - это лучшее упражнение для дикции
1270
Articulation is the best exercise for diction -
19 мая - День русской печи
4170
С самого детства каждый из нас знакомиться с русской печью. Мы видим ее упоминания в повестях и сказках, мы замечаем, насколько важна она была для нашего народа, и мы все прекрасно понимаем, что не зря именно эту часть дома называли в старину его сердцем. -
18 мая - Международный день музеев
2760
Международный день музеев, отмечаемый во многих странах мира 18 мая – праздник, который, в какой-то степени, можно назвать профессиональным. -
16 мая - День биографов
3060
Биографии востребованы и интересны многим людям. И 16 мая – это прекрасный день для того, чтобы перечитать биографию своего любимого писателя, актера или политического деятеля. Ведь это праздник – день биографов. -
Основные причины для отказа от прививок в 21-м веке
4270
Прививки всегда были надёжной защитой для иммунитета и здоровья человека. Однако сегодня абсолютное большинство медиков не рекомендуют делать их никому. Давайте разбираться в основных причинах вместе с нами. -
Абсолютно новое лекарство от болезни суставов
1950
Учёные создали инновацию, способную перевернуть мир медицины. Новое средство будет бороться с воспалениями на уровне работы всего организма, и, при этом, не будет оказывать негативного влияния на желудок и другие органы. -
Не хотите идти к врачу при недомогании?
2410
В современной медицине произвели приборы, которые позволяют обследоваться дома не посещая врача. Такие приборы удобны тем, что им может пользоваться любой. Они легки в использовании, по инструкции все подробно описано. -
Как правильно ходить пешком, для жира-сжигания
1710
Лишний вес - это современная проблема огромного количества людей. Как незаметно сжигать жир? -
Зеркальный санкционный список РФ
1180
В ответ на санкции США Европы и Запада в целом, российской стороне предлагается тоже отреагировать. -
ПЕРЕВДЧИКИ СМЕЮТСЯ
2950
В жизни встречаются масса интересных случаев, а переводчики это не исключение - скорее правило. -
Уральские пельмени: Лето - это маленькая жесть
7980
-
ХБ-Шоу
14070
-
Языческие корни первомая.
8680
1 мая начали отмечать ещё 3 тысячелетия назад древние римляне. Как правило, праздновать начинали после посева. Надо было задобрить богиню Майю. Чтобы собрать хороший урожай. Так как богиня эта являлась покровительницей Земли и плодородия. -
Хронология восстаний и народных волнений в СССР.
10030
Ну вот вам и «забитые совки». У людей всегда хватало мужества ответить на несправедливость. -
Архитектура рабов
7640
На страницах своего дневника я не раз обращался к архитектуре советского брутализма, памятниками которого наводнена Россия и вся послевоенная восточная и центральная Европа. Однако фото выше является редкой редкостью, поскольку на нем слева присутствует фрагмент прежней, господской архитектуры, которую решила заместить собою архитектура освободившихся ресентимантных рабов. -
«ФЛОРЕНЦИЯ НА ЭЛЬБЕ» : Дрезден был страшнее Хиросимы
8280
С осени 1944 года у англо-американских союзников стало так много самолётов, что для них перестало хватать промышленных целей. И для того, чтобы эти самолёты не бездействовали, американцы стали вместе с англичанами участвовать в последовательном уничтожении немецких городов. К полному удовлетворению Артура Харриса. Сильнейшим совместным налётам были подвергнуты Берлин, Штутгарт, Дармштадт, Фрайбург, Хайльбронн.
Законы
Бизнес
Жизнь
Культура
Здоровье
Юмор
Блоги
- Фото и видеосъёмка в магазине
- Авиакомпания потеряла багаж. Что делать?
- Новые законы с 1 декабря 2021 года.
- Новое в законодательстве с января 2022 г.
- Восстановление на работе – реально
- В каких случаях можно списывать долги по ЖКХ?
- Мошенницу Оксану наказали потерпевшие
- С чего начать удаленный заработок
- Плюсы и минусы статуса самозанятый
- Инвестиционные вложения, которые приведут вас к кризису
- Как заработать на файлообменниках в интернете
- Цикл пo информационной безопасности и анонимности
- Советы для тех, кто ищет временную подработку
- Как начать зарабатывать из дома? (На каких сайтах можно работать, сидя дома?)
- Как выжить в кризис: не нужно отказываться от развлечений
- На чем экономить в кризис и ни в чем себе не отказывать
- Как заряжать автомобильные аккумуляторы
- 16 мая - Международный день света
- 16 мая - Всемирный день электросвязи и информационного общества
- Электроника полезные аксессуары с АлиЭкспресс
- 15 мая – День отказника от службы в армии
- 16 мая - День биографов
- 12 мая – День рождения Чебурашки
- 11 мая – Международный День астрономии
- 9 мая - День уличных музыкантов
- 4 мая – День Звездных войн
- 3 мая - Всемирный день Солнца не религиозный праздник, скорее научный.
- 2 мая - День памяти блаженной Матроны Московской
- 16 июля - День вкусной еды
- 20 мая - Всемирный день врача-травматолога
- Основные причины для отказа от прививок в 21-м веке
- Абсолютно новое лекарство от болезни суставов
- Не хотите идти к врачу при недомогании?
- Как правильно ходить пешком, для жира-сжигания
- Лучшие утренние привычки для успешного и продуктивного дня
- Зеркальный санкционный список РФ
- ПЕРЕВДЧИКИ СМЕЮТСЯ
- Уральские пельмени: Лето - это маленькая жесть
- ХБ-Шоу
- Дизель Шоу 2019 - ЛУЧШИЕ НОМЕРА - полный выпуск
- Какие растут в нынешнем поколении вундеркинды
- Кем был Иисус?
« Май 2022 | ||||||
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | ||||||
2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
30 | 31 |